Accounting Tax Officer Salim & Co di Badung 
Merchandiser Penyets.an Frozen di Bogor 
Sales PT Hezhongxing Technology International di Batam 
Staff Purchasing PT Berjaya Maju Mapan di Surabaya 
Supir Pribadi Otto Lamps di Jakarta Selatan 
Staff HRD PT Menteng Indah Santosa di Jakarta 
Marketing Officer PT Sri Indah Labetama, Bandung 
| Tanggal Diposting | : | 31 Agustus 2025, 09:33 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 30 September 2025, 09:33 |
| Nama Perusahaan | : | PT E2pay Global Utama |
| Situs | : | https://e2pay-razer.vercel.app/ |
| Industri | : | E-Commerce |
| Kategori | : | IT / Information Technology |
| Lokasi | : | Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 6.500.000,00 |
Lagi cari lowongan kerja Complain Handling Staff atau Customer Care di Jakarta Selatan? Pas banget! PT E2pay Global Utama lagi buka kesempatan buat kamu yang jago nenangin pelanggan dan punya skill problem-solving dewa. Kami nawarin posisi seru dengan gaji menarik di kantor kami yang strategis di kawasan Kuningan. Kalau kamu suka tantangan dan pengen jadi pahlawan bagi pelanggan, ini dia karir yang kamu tunggu-tunggu.
Di sini, kamu nggak cuma bakal jawab telepon atau balas email. Kamu bakal jadi bagian penting yang memastikan semua pelanggan dan mitra bisnis PT E2pay Global Utama merasa puas dan didengarkan. Kamu bakal jadi wajah dan suara perusahaan, menangani setiap keluhan dengan sigap dan empati. Yuk, jadi bagian dari tim hebat kami dan kembangin karirmu di industri pembayaran digital yang terus berkembang pesat.
PT E2pay Global Utama adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi finansial, fokus utamanya adalah menyediakan solusi pembayaran digital yang inovatif dan mudah. Kami membantu jutaan transaksi terjadi setiap hari, mulai dari pembayaran tagihan, top-up, hingga integrasi sistem pembayaran untuk para merchant. Misi kami simpel: bikin semua urusan transaksi jadi lebih gampang, cepat, dan aman buat semua orang.
Karena kepuasan pelanggan dan mitra adalah napas kami, tim Customer Care jadi jantung dari operasi perusahaan. Di PT E2pay Global Utama, kami percaya setiap masalah adalah kesempatan untuk jadi lebih baik. Makanya, kami mencari orang-orang hebat seperti kamu yang bisa membantu kami menjaga kepercayaan itu. Kamu akan bekerja di lingkungan yang suportif, dinamis, dan pastinya penuh kesempatan untuk belajar hal baru.
Persyaratan Pelamar
- Kamu punya pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Call Center, atau posisi sejenis.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan apa pun, kami lebih lihat ke pengalaman dan skill kamu.
- Punya kemampuan komunikasi yang oke banget, baik lisan maupun tulisan.
- Kamu orang yang sabar, teliti, dan punya empati tinggi buat ngadepin berbagai macam karakter pelanggan.
- Punya mental problem-solver, nggak gampang nyerah kalau ketemu masalah yang rumit.
- Bersedia bekerja penuh waktu (full-time) di kantor kami di Graha Aktiva, Kuningan, Jakarta Selatan.
Kinerja yang Diemban
- Menerima, mencatat, dan menanggapi setiap keluhan yang masuk dari pelanggan atau merchant melalui berbagai channel komunikasi.
- Melakukan investigasi mendalam untuk menemukan akar masalah dari setiap keluhan terkait transaksi, sistem, atau layanan lainnya.
- Berkolaborasi dengan tim internal lain seperti tim teknis atau produk untuk memastikan keluhan bisa diselesaikan sampai tuntas.
- Memberikan solusi yang cepat, efektif, dan memuaskan kepada pelanggan sambil tetap menjaga standar layanan perusahaan.
- Mendokumentasikan semua interaksi dan kasus keluhan dengan rapi di sistem yang sudah disediakan.
- Menjaga hubungan baik dan membangun kepercayaan dengan para pelanggan dan mitra bisnis PT E2pay Global Utama.
Dukungan Perusahaan
- Gaji kompetitif di angka Rp 5.500.000 sampai Rp 6.500.000 per bulan, tergantung pengalamanmu.
- Asuransi kesehatan (BPJS dan swasta) biar kamu selalu tenang.
- Kesempatan untuk ikut training dan pengembangan diri.
- Lingkungan kerja yang asyik, suportif, dan anti drama.
- Lokasi kantor yang strategis dan mudah dijangkau di pusat bisnis Jakarta.
Gimana, merasa kamulah jagoan yang kami cari? Kalau semua deskripsi di atas ngegambarin diri kamu banget, jangan ragu lagi! Yuk, segera kirim CV terbaikmu dan tunjukkan kenapa kamu adalah kandidat yang pas untuk jadi bagian dari keluarga besar PT E2pay Global Utama. Kami nggak sabar buat kenalan sama kamu
