Tanggal Diposting | : | 16 Oktober 2025, 19:56 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 15 November 2025, 19:56 |
Nama Perusahaan | : | PT Global Alih Daya |
Industri | : | sosial contact |
Kategori | : | Asuransi |
Lokasi | : | Sleman, Yogyakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.000.000,00 |
Hei kamu yang lagi cari lowongan kerja di Yogyakarta! Ada kabar baik nih buat kamu yang punya passion di bidang quality control dan jago analisis. PT Global Alih Daya lagi buka loker seru untuk posisi Quality Assurance Contact Center di daerah Sleman, Yogyakarta. Ini kesempatan emas buat kamu yang mau ngembangin karir di industri yang terus tumbuh.
Kalau kamu orangnya teliti, suka ngasih masukan yang membangun, dan pengen jadi bagian penting dari sebuah tim contact center yang keren, posisi ini pas banget buat kamu. Kami mencari talenta sepertimu untuk memastikan layanan pelanggan kami selalu jadi yang terbaik. Yuk, simak info lengkapnya di bawah ini!
PT Global Alih Daya adalah perusahaan yang fokus menghubungkan talenta-talenta hebat seperti kamu dengan perusahaan-perusahaan ternama yang membutuhkan keahlianmu. Kami percaya bahwa sumber daya manusia adalah aset paling berharga, dan tugas kami adalah memastikan kamu bisa berkembang di lingkungan kerja yang tepat dan suportif.
Bersama kami, kamu bukan cuma sekadar bekerja, tapi juga membangun karir. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, kolaboratif, dan penuh dengan kesempatan belajar. PT Global Alih Daya adalah partner karir yang bisa kamu andalkan untuk mencapai kesuksesan bersama.
Kualifikasi Calon pelamar
- Kamu punya pengalaman minimal 1 tahun sebagai Quality Assurance di lingkungan contact center.
- Pendidikan minimal D3 dari jurusan apa saja, kami terbuka untuk semua latar belakang.
- Kamu sangat teliti, detail, dan punya kemampuan observasi yang tajam.
- Punya kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk menyampaikan feedback.
- Paham banget sama metrik dan Key Performance Indicator (KPI) dalam dunia contact center.
Beban Tugas
- Memonitor dan mengevaluasi kualitas interaksi agen contact center, baik itu telepon, email, maupun chat.
- Memberikan feedback yang jelas dan membangun kepada agen untuk membantu mereka meningkatkan performa.
- Membuat laporan analisis kualitas secara rutin untuk manajemen.
- Membantu mengidentifikasi kebutuhan training berdasarkan temuan dari hasil evaluasi.
- Memastikan semua interaksi agen sudah sesuai dengan standar operasional (SOP) yang berlaku.
Keuntungan
- Gaji yang menarik di rentang Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 setiap bulannya.
- Tunjangan kesehatan lengkap dari BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang nyaman, suportif, dan bikin kamu semangat setiap hari.
- Peluang pengembangan karir yang jelas bersama PT Global Alih Daya.
- Lokasi kerja yang strategis di Yogyakarta.
Gimana, menarik banget kan kesempatannya? Kalau kamu merasa semua kualifikasi dan tanggung jawab di atas itu kamu banget, jangan tunggu lama-lama lagi. Ini saatnya kamu mengambil langkah baru untuk karirmu yang lebih cerah. Yuk, segera kirimkan CV terbaikmu dan buktikan kalau kamu adalah orang yang kami cari. Kami tunggu kamu untuk bergabung dengan keluarga besar PT Global Alih Daya